CE QU’ON VOUS PROPOSE :

Le/La Commercial(e) Senior et Grands comptes aura pour mission de développer le portefeuille clients de l’entreprise, conquérir de nouveaux marchés et renforcer la position de l’entreprise auprès des clients stratégiques et Grands Comptes.

Par ailleurs, il devra assurer la négociation, la conclusion et le suivi des contrats commerciaux tout en garantissant la performance économique, la satisfaction client et le respect des engagements commerciaux et opérationnels.

Rattachement hiérarchique : il/elle est placé(e) sous l’autorité du Directeur d’Agence.

Rattachement fonctionnel : il/elle travaille en étroite coordination avec le Directeur Commercial Balguerie Outremer, auquel il/elle rend compte pour les sujets relevant de son domaine d’activité.

Vos principales responsabilités :

A)    Développement et gestion commerciale du portefeuille clients et Grands Comptes :

•    Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques et de Grands Comptes.
•    Identifier les décideurs, prescripteurs et influenceurs au sein des organisations clientes et prospects.
•    Prospecter de nouveaux clients à fort potentiel et développer de nouvelles opportunités d’affaires.
•    Construire et entretenir des relations commerciales durables avec les clients et partenaires stratégiques.
•    Mettre en œuvre les actions de lobbying nécessaires afin de renforcer la visibilité et le positionnement de l’entreprise auprès des grands donneurs d’ordre.
•    Assurer la promotion de l’ensemble des solutions de transport, de logistique et de supply chain proposées par l’entreprise.
•    Identifier les opportunités de développement national et international et transmettre les informations commerciales à sa hiérarchie et au réseau.
•    Élaborer et déployer les plans d’actions commerciaux visant à accroître le chiffre d’affaires, la rentabilité et la part de marché.
•    Réaliser une veille commerciale et concurrentielle afin d’anticiper les évolutions du marché et les besoins des clients.
•    Représenter l’entreprise lors des rendez-vous stratégiques, salons professionnels, événements commerciaux et manifestations institutionnelles.

B)    Élaboration des offres commerciales, appels d’offres et négociation 

•    Identifier les opportunités d’appels d’offres.
•    Construire les offres tarifaires en lien avec la Direction commerciale.
•    Négocier les conditions contractuelles et commerciales.
•    Participer à l’élaboration et à la validation des contrats.

C)    Coordination opérationnelle et suivi de la qualité de service 

•    Assurer la transition entre les équipes commerciales et opérationnelles.
•    Veiller à la bonne exécution des engagements contractuels.
•    Accompagner les exploitations dans la gestion des comptes stratégiques.
•    Participer à la résolution des litiges et situations complexes.
•    Suivre les indicateurs de qualité et de performance.

D)    Pilotage de la performance, reporting et développement stratégique

•    Co-Définir avec sa hiérarchie les objectifs commerciaux de son portefeuille.
•    Suivre les indicateurs de chiffre d’affaires, marge et rentabilité.
•    Produire les reportings commerciaux et prévisions de ventes.
•    Présenter les résultats et plans d’actions à la Direction commerciale.
•    Contribuer à la définition de la stratégie commerciale de l’entreprise

Notre ambition avec #VoirEnGrand : 

Cap vers un environnement de travail ++

• Une culture d’entreprise positive
• 13ème mois
• Participation & Intéressement
• Titres restaurant
• Mutuelle attractive
• Des politiques Mobilité Groupe & Formation engagées
• CSE
• véhicule de fonction 
• Primes de résultats